員工管理和激勵應該是這樣的
員工管理和激勵是一個復雜的事情
有時讓管理者摸不著頭腦,甚至感到頭疼。
以下故事,也許你會領略到管理的另一種意境。
分工
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。
經過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規定的。
原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發射后因后座力產生的距離偏差,減少再次瞄準的時間。
現在大炮不再需要這一角色了,但條例沒有及時調整,出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。
分析
管理的首要工作就是科學分工。
只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推諉、扯皮等不良現象。
如果公司像一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業,公司的機器才能得以良性運轉。
公司是發展的,管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。
如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
標準
有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊至極!“做一天和尚撞一天鐘”而已……
有一天,主持宣布調他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。
小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”
老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”
分析
工作標準是員工的行為指南和考核依據。
缺乏工作標準,往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一,造成大量的人力和物力資源浪費。
因為缺乏參照物,時間久了員工容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。
體制
有七個人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。
一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。
于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。
強權就會產生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙障氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。
為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
分析
管理的真諦在“理”不在“管”。
管理者的主要職責就是建立一個像“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規則,讓每個員工按照游戲規則自我管理。
游戲規則要兼顧公司利益和個人利益,并且要讓個人利益與公司整體利益統一起來。
責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。
缺乏責任,公司就會產生腐敗,進而衰退;缺乏權利,管理者的執行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。
只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
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