《中歐商業評論》（以下簡稱CBR）：與國外對家族企業的定義相比，中國的家族企業有什么不同的地方嗎？
芮萌：國內很多家族企業都不愿意把自己叫作家族企業， 家族 好像是一個保守、過時的概念。其實家族企業在西方是一個很正面的詞匯。家族企業與非家族企業最主要的區別是股權結構不同。非家族企業股東來自公眾，家族企業的股東有很多來自家族成員，可能是夫妻、兄弟姐妹，或者是父母子女、姻親關系，還可能是創業團隊。
家族企業要符合幾個條件：一是家族控股，二是家族管理，三是要至少實現了一次傳承。中國大多數的民營企業都沒進入到傳承階段。有的所謂傳承可能是子女已經接班了或者在接班過程中，但是一代還是在積極地參與公司的日常管理， 垂簾聽政 ，所以，目前在中國，沒有嚴格意義上的家族企業。
CBR：創業團隊為什么也算家族企業？
芮萌：主要是股權集中了。比如馬云是阿里的大股東，他一定會想到股份怎么傳承的問題，如果他傳給子女的話，這就是家族企業。也就是說，在企業里面有大股東，就可以認定這是家族企業。中國的一些企業職位已經傳承了，但是股權沒傳下去，這不是完成了一次傳承，因為文化問題，中國人一般是忌諱生前談這些事情的。真正的傳承標志就是股權，也就是實際的控制權是否傳遞下去了。
CBR:家族企業消失是個自然的過程？如何讓家族之間連接更緊密？
芮萌：一部分家族企業是上市公司，在自然規律作用下，股權會不斷稀釋。比如，一代生兩個孩子，如果股權是平均分配的話，那么一代是分1/2，兩代是1/4，三代就是1/8，慢慢地有的家族就把股權賣掉了。
關于如何連接，每個家族都不一樣，因為每個家族人的組成不一樣，大家的訴求不一樣，個性和價值觀也不一樣。價值觀是最重要的。有共同價值觀在很多事情上就很容易達成一致，教育成本就比較低。同一宗族之間因為血緣關系比較容易建立信任，價值觀是建立信任的另一個支柱。或者說得更通俗一點，就是底線在哪兒。今天大家對很多現狀的不滿，就在于價值觀的丟失，導致整個社會劣幣驅逐良幣。反映在做生意上就是信任成本高企。家族企業之所以重要，就在于它是建立在關系上面，有共同的價值觀，能夠降低交易成本。
CBR：中國所謂的百年老店很少吧？全聚德算嗎？歐洲可能會有一些，但它們的經驗和方法，可能對其他企業的指導意義很小？
芮萌：全聚德已經不算家族企業了，誰是全聚德的主人呢？它只是把品牌保留下來了。中國幾乎沒有百年老店，經歷了1949年改制以后不可能有百年老店。歐洲家族企業是基于行業的，隨著歷史的演變和人們消費習慣的改變，有的行業企業會被自然淘汰，比如以前做衣服或者做鞋的。但是精神是可以傳承的。家族企業時間窗口比較長，為了長遠發展不太會追逐短期利益；家族企業還比較具有工匠精神，愿意把一件事情做到極致完美、精雕細琢、精益求精。
歐洲的家族企業也在發展，到了二代、三代以后，很少還是家族人員在管理企業了。二代、三代、四代的家族成員很少再參與企業管理，衣食無憂的他們想的是更能滿足人們內心的一些活動。這時自然就會交給經理人來管理，也就有了現在的企業制度。但是企業還是要有主人的，誰是主人？股東。股東能夠把他的一些理念傳承下去，比如寶馬、西門子、施耐德等大公司，還是家族控股的。
CBR：對中國企業來說，選擇接班人是很大的問題。
芮萌：選接班人就要從小培養。培養其實就是陪伴，中國人沒有陪伴的概念。中國人的教育觀念是，我把孩子送給一個人去管就好了，小的時候交給老師管，大了之后領導管，這是不對的。孩子成長更重要的是他內在生命的改變。父母等長輩以身作則從小陪著他一起成長。那些一年只見幾次，覺得錢就可以彌補的想法太天真了。
很多二代為什么不愿意接班？因為他對企業懷著怨恨，覺得企業奪走了他童年的父母的時間。而且這些父母們從事的行業，很多都是三來一補加工，聘用廉價的勞力，還要靠喝酒拉關系，從小在國外長大的二代當然水土不服。想讓二代接班，至少得讓他從小對這個企業以及企業里面的人有感情。
CBR：對于二代來說，個人理想和家族傳承之間，怎么做才算是正確姿勢？
芮萌：一代的想法，關鍵是他對財富的理念很關鍵。如果能夠認識到他只是在某個時點擁有財富的控制權，他就不會認為自己的家人必須要繼承企業了。西方為什么慈善事業那么發達？就是企業家們在滿足了個人的需求之后可以去想一些更遠的問題。
CBR：你怎么看待王思聰所代表的中國的部分富二代？
芮萌：如果按照貴族的定義來看，他們是沒有貴族的氣質和精神的。在西方，貴族都是身先士卒的，一戰、二戰上戰場打仗的都是貴族。財富管理就來源于貴族們出征前要把財富交給一些人來管理，才有了信托（trust）這個詞。貴族精神是不卑不亢、工匠精神、契約精神，等等，是骨子里的東西，是良心、良知。很多的時候，他們想的是公平道義，這些在中國的富二代身上很少看到。
