“有些機構還會開發線上商城,給手里沒單的學員‘賺錢’機會,本質上則是讓學員推薦收納用品,拉攏周圍朋友參與培訓,有點類似于‘微商’。”王燦說。
據業內人士透露,由于目前業內并未建立起統一的培訓標準,市場上各類培訓正處于野蠻生長階段。以孟女士為例,其所參加的培訓機構創始人就曾是某收納培訓企業的學員。
“現在有知名度的培訓機構都有自己的培訓體系,很多人學完后會整合或直接復刻其講義,再搖身一變以‘資深’培訓師的名義開店,繼續賺學員的錢。”孟女士透露。
安安整理創始人談檀告訴記者,在一線城市,整理收納師的時薪大多在100元至200元之間,工作時長3~5小時不等。如果沒有穩定的客源,剛入行的新人每月可能接單超不過5單。“這一行雖然門檻低,但長期發展需要沉淀和積累,入行需理性。”談檀說。
亟須建立行業標準
記者在互聯網投訴平臺搜索發現,圍繞“整理收納”的投訴已有上百條,投訴的痛點主要集中在“虛假宣傳”“誘導消費”等方面。
對此,中國政法大學商學院人力資源開發與管理研究中心主任王霆認為,要規范其培訓市場,需要建立具有行業引導性的職業標準。“通過市場化發展,應該可以涌現出行業中具有一定品牌影響力的頭部企業,從而帶頭引進國外先進經驗,起到示范作用,同時最好經由相關行業協會來制定統一標準,滿足求職者需要。”王霆說。
而針對培訓行業中出現的各類欺詐行為及濫發證等情況,王霆則強調,政府部門應及時做出澄清,采取堅決打擊、取締和處罰的相關舉措,加強市場監管。
談檀指出,未來隨著收納行業走向定制化、精細化,對于求職者的全面素質會有更高要求。除了收納技巧、空間規劃、動線設計外,專業的收納師還需要學會陳列搭配,具有一定的審美基礎,包括根據客戶的社會角色和定位,從心理學角度了解其收納需求,改善收納方案,而這也對相關培訓及考核做出了明確層級劃分的要求。
此外,張雁峰還提醒廣大學員,不要盲目聽信培訓機構的宣傳,尤其是對“包考、包過、有高薪”之類的營銷話術要格外提高警惕。“要及時拿起法律武器維權,視情況向消費者協會、工商行政管理機關以及法院等尋求幫助,維護自己的合法權益。”張雁峰說。
記者 王宇
來源:《工人日報》
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