新員工培訓：教你如何從“局外人”變成“自家人”
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導讀：
又是一年新員工入職季，大家迎來了一批精挑細選的生力軍，面對著一張張或迷茫、或期盼、或輕狂、或真誠的年輕的臉，新員工培訓，您準備好了嗎？
全方位-——創新培訓形式
高標準——管理運營模式
寓教于樂——學習體驗
創意無限——成果展示
對于剛入職的新員工來說，一方面迫切渴望融入，另一方面又無從下手。因此，很多企業都非常重視對新員工的入職培訓。但是，傳統的走馬觀花式的入職培訓，真的有用嗎？
通過下面這張圖的表情應該就懂了~
那么，新員工培訓到底應該如何做？
將新員工從“局外人”變成“企業人”，達到“扶上馬，送一程”效果，大家真應該看一看首都機場集團是怎樣用創意點燃新員工培訓的！
01
一大波培訓新方式來襲
一大批新員工加入北京新機場，他們不僅需要快速提升能力素質，也亟待融入北京新機場的工作環境。
本次新員工培訓以全流程、全鏈條為指導思想，形成了“345”全方位培訓計劃，即聚焦集團戰略、業務需求、崗位勝任能力三個層面，圍繞行業基礎、集團文化、崗位技能、職業素養四個認知（見圖表1），從五大主題模塊（見圖表2）進行滲透。
在此基礎上，管理學院從三個方面創新了培訓形式：既安排大班集中授課，又有小班分散教學；將課堂面授與活動組織、在線自學相結合；團隊拓展與自我探索相結合，以混合式學習方式增強學習體驗，促進學習效果轉化。
同讀一本好書
心理學大師皮亞杰博士曾提出基于建構主義的學習體系。該理論強調學習者的主動性，認為學習是學習者基于原有的知識經驗生成意義、構建理解的過程。
經過反復討論，管理學院認為，對于90后大學生，建構式學習更能激發他們的自主性、創造性。
因此，管理學院將建構主義教學模式融入此次項目設計中，即學習活動均以學員為中心，老師利用情景、協作、會話等學習環境要素充分激發學員主動性、積極性和首創精神。
從以下四個方面最終促成學員蛻變：
行為訓練
知識理念傳承
心智模式
行為結果轉變
在第一次的讀書會上，大家集體閱讀了《這是你的船》這本書。不同于傳統的知識記憶型讀書，這是一次知識創造型和工作關聯型讀書。
在研討哪些內容可以直接轉化應用在工作中時，各個小組展開了激烈的討論，最終的成果也是腦洞大開。
心靈對話，感知你我
管理學院經過多年培訓實踐形成了一個共識，即知識理念的傳承一定要看得到、感受得到，才能對學員產生沖擊與感染。
在此次培訓中，管理學院采用心靈教學法，邀請集團和指揮部高管、機場大咖、青春榜樣等優秀人物走近學員，以面對面交流的形式，把他們的經營理念、服務意識、管理思想及成長經驗通過真實的故事、案例傳授給學員。
在互動環節，學員可以提任何問題。通過這種互動交流的方式，管理學院引導學員理解集團生態、個人人生坐標和組織發展坐標。
文化浸潤，促知行合一
在多年的發展中，管理學院始終秉承一個重要原則：培訓不僅是為了支持企業盈利，還是幫助企業實現社會責任的重要途徑。學習不止聚焦業務，還需要關注員工個人成長與價值觀塑造，要用先進的企業文化鍛造優秀的社會人才。
“新員工培訓”充分貫徹了這一理念。比如精心設計各類文化活動，對新員工進行文化洗禮。
在軍訓和上課之余，管理學院組織了學員集體參觀烈士陵園、觀看愛國教育片，先后舉辦了兩場讀書會、三期“CAH‘青春 夢想’演講臺”，以及“集體生日會”“我和未來有個約定”“廚神爭霸賽”“參觀匯源企業”“福利院慰問”等十幾場文化活動，從而增強新員工對集團文化與價值觀的認知與認同，促進他們思想和行為的統一。
02
熱情燃不起來，肯定創意不夠
創新形式不僅體現在培訓課堂。課堂之外，管理學院組建項目保障團隊，以高標準保障項目順利實施，同時借助線上平臺，提升宣傳力度與線上學習效果。
高標準管理培訓，你服不服？
為保障項目順利、有序推進，管理學院組建了以學院領導、部門經理、項目負責人、班主任參與的項目保障團隊，以項目負責人為中心實行項目制管理。
在項目推進過程，管理學院通過標準、規范、成果等約束條件整合集團內、外部非核心資源，形成“軍事訓練、教學管理、后勤保障”三合一的組織保障模式，為項目實施提供專業精準服務。
針對參訓人員多、參與主體復雜、溝通協調難度大等管理難題，項目團隊制定了詳細的整體實施方案、具體推進計劃以及多部操作手冊。
03
點燃員工熱情，還能這樣做？
契合最新的時代潮流，管理學院在傳統媒體的宣傳基礎上，以線上宣傳展示、線下互動體驗相結合的方式，吸引新員工主動參與，感受別樣的入職培訓。
在“我和未來有個約定”活動儀式上，不僅有現場的體驗與互動，學員還可通過手機微信端觀看活動的H5宣傳片，用手機拍照、上傳寫給5年后自己的一封信，并進行實時互動留言。虛擬與現實的交互讓新員工的體驗更豐富。
為更好地記錄學員培訓期間的花絮和收獲感悟，項目組還組織學員成立宣傳部，創建“BNAH追夢赤子特訓營”微信公眾號，由4個班的宣傳小組輪值，及時發布學員的所見、所聞、所想、所感。
在公眾號里，學員們紛紛轉發并互相留言勵志話語。一篇篇推文記載著學員的成長歷程。
此外，在本次新員工培訓中，管理學院結合對當下青年喜好的了解，在結業典禮的合影集錦區域設置多個趣味拍照環節。比如，用新機場背景和學員身著軍訓迷彩服的KT板造型，以及趣味“朋友圈”相框，記錄新員工的集訓記憶。
線上運營 ，學習效果不降反增？
管理學院在做培訓需求調研和方案設計時考慮到，這些新員工要歷練成為符合新機場建設需要的“職業人、民航人、企業人”，僅有這一個月的集中培訓是遠遠不夠的。
人才的培養是一個從量變到質變的長期過程，需要及時查缺、不斷補漏。通過分析，管理學院發現這批新員工有一個共同特點，就是遇到不懂的問題就去問“度娘”，手機是他們的貼身教練。
鑒于此，管理學院把握學習型組織的創新需要，針對新員工的學習需要，對移動學習平臺進行定制升級，設計了包括“需求調研、翻轉課堂、課后測試、線上學習、線上活動、訓后評估”的移動學習計劃。
融合現代信息技術和新時期教育培訓理念的移動學習平臺，成為線下培訓的補充。一個月的集中培訓結束后，學員們還可通過移動端隨時、隨地、隨需進行碎片化學習，借鑒其他行業、企業以及他人的成功經驗，從而不斷擴充知識寬度，更好地開展崗位工作。
04
邊玩邊培訓，創意收官
為充分激發新員工學習熱情，營造積極向上的團隊氛圍，為其順利步入職場做好鋪墊，項目組在考評以及培訓成果展示環節也是下足功夫。
考評顯性化
通過多次研討，管理學院制定了《北京新機場建設指揮部2017年新員工集中培訓考評管理辦法》，從以下四個方面量化評估。
學習效果檢驗
出勤及紀律表現
參加活動表現
軍訓和內務
除此之外，又制定了《每周之星評比活動方案》,每周每班評選出五位優秀學員——“勤奮之星”“學優之星”“整潔之星”“守紀之星”“閃亮之星”，頒發、佩戴榮譽胸章，并通過“龍虎榜”張貼展示, 實現評估成效“顯性化”。
此外，課堂上大家每一次舉手發言、提問都可獲得老師頒發的“小紅花”，小紅花對應著相應的積分獎勵，從而牽引學員積極與老師互動。
“舞臺劇”展示培訓成果
突破傳統宣講模式，“新員工培訓”結業匯報嘗試采用舞臺劇形式，來展現學員的學習收獲。
舞臺劇以“我與新機場共成長”為主題，分為“同新機場相識”“與新機場相知”“于新機場歷練”“在新機場成材”四幕，講述了三名年輕人從大學畢業到進入新機場，從正式踏入職場到十幾年后成長為業務骨干，直至在新機場光榮退休的歷程，時間橫跨42年。
劇本由學員自行創作，學院審稿并導演排練。
在融合了音樂、舞蹈、對白、旁白、獨白的舞臺劇中，價值觀、責任心、執行力、關注細節等這些原本在課堂上宣貫的職場必備能力素質，被改編在特定的故事里，再通過演員的表演呈現出來。
通過這種形式，學員們更容易產生共鳴，從而達到真正意義上的理解、領悟與吸收。舞臺劇形式也為管理學院提升培訓實效、發揮培訓價值提供了新的探索空間。
以此次新機場大學生集中培訓項目為契機，首都機場管理學院將開發“入職第一課”系列培訓課程，爭取為企業人才培養發揮更大的價值和作用。
未來，管理學院還將以建設教育科研基地為契機，通過定位重構、重點重構、業務重構和平臺重構，向產學研用的綜合性企業大學轉型發展。
