（七）完善項目考核。進一步完善“季度比進度、半年回頭看、年末綜合評”機制，繼續落實“紅黃黑”三榜季度晾曬機制，堅持用好市人大常委會滿意度測評結果和第三方評價結果，優化拓展民生實事專項考評維度，健全事后評價機制，將人民群眾對民生實事項目的滿意度更直觀地體現在項目的考評中。
（八）健全長效機制。堅持建管并舉，項目竣工驗收時同步啟動相關保障服務，避免出現“重建設、輕管理”現象。完善管長效、管長久機制，對服務質量不達標的項目進行延伸追溯，在質量管理上突破“只看當年項目”的思維定式，推動民生實事項目從“進度滿格”向“群眾滿意”轉變，確保將“政府干的事”變成“群眾滿意的事”。
三、工作要求
（一）提高站位，擰緊責任鏈條。各地各有關部門要把落實市政府民生實事工作作為貫徹黨的二十大精神、站穩人民立場的重要載體，強化人大票決結果的法定效力，發揮民生實事目標任務的導向作用；要對標對表目標任務和關鍵環節，倒排時間、緊盯節點，列出責任清單，壓實工作責任，確保市政府民生實事工作落實、落地、落細。
（二）嚴密組織，鞏固聯動格局。牽頭單位要加強頂層設計、統籌謀劃和整體推進，建立健全溝通銜接、聯動配合、檢查指導等工作機制；配合單位要靠前一步、全力支撐，各司其職推進項目落實；各區、縣（市）政府（管委會）要發揮項目實施主體作用，強化組織領導和統籌協調，承接好條線任務落地，形成上下銜接暢、左右合力強的民生實事聯動格局。
（三）升級質效，優化考評體系。市政府民生實事工作推進領導小組辦公室要發揮好牽頭抓總和督促考核作用，按照2023年度綜合考評相關考核要求，優化完善2023年度民生實事考核細則，發揮好“民生地圖”等數字化場景作用，推動民生實事項目“質效兼收”。各地各有關部門要認真貫徹落實《浙江省民生實事項目人大代表票決制規定》和《杭州市人民政府辦公廳印發關于統籌實施民生實事項目試行細則的通知》（杭政辦函〔2017〕120號）精神，自覺接受市人大代表和社會各界的監督檢查，暢通“事后評”的結果運用渠道，確保把民生實事辦到群眾心坎上。
附件：1.2023年市政府民生實事項目責任清單.pdf
2.2023年市政府民生實事項目區、縣（市）任務分解表.pdf
杭州市人民政府辦公廳
2023年2月28日
（此件公開發布）
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