績效考評的第四階段是確定評語及改進措施。該階段對被考評員工工作綜合評定,確定最后的評價等級,并指出其優缺點和制定改進方案。
第四步:績效改進
績效管理的目的不僅僅是為了發現問題,更重要的是為了解決問題,不斷根除掉導致員工績效不佳的因素,所以針對前三個階段所出現的問題,組織要以企業的戰略目標為準繩,對績效考核系統本身和員工的工作績效實施有針對性的改進。企業的績效成果來自于員工恰當的工作行為,而員工行為的有效性又受三個方面的制約:員工個人特征、組織戰略和工作情境。因此,績效改進主要側重從如上三個方面著手開展工作。