健全機制 確保困難群眾受助一個不漏
“不能‘人找政策’，要‘政策找人’。”高新區社會事業局副局長鄭潔告訴記者。高新區充分發揮低收入人口動態監測信息平臺作用，與醫保、農業農村、殘聯、衛健、應急等部門開展數據比對，篩選出未納入社會救助兜底保障范圍的人員名單，同時組織鄉鎮、村居開展摸底排查，及時將符合條件的人員納入低保制度保障范圍，確保應保盡保、低保金應發盡發，確保困難群眾早發現、早救助，實現“被動救助”向“主動服務”轉型升級。
凡困必幫，有難必救。高新區將每月10日確定為“困難群眾救助·主動申報日”，在困難群眾日常申報社會救助的基礎上，對申報不及時、申報能力不足的困難群眾，在每月10日，由村（社區）民政協理員集中幫辦代辦社會救助事項的申報。2022年高新區全年新增農村低保45人，城市低保1人，新納入特困供養4人。
同時，高新區、高新區河山鎮分別設立5萬元臨時救助備用金，對因病因意外導致基本生活出現嚴重困難的家庭，簡化程序，進行先行、直接救助，2022年高新區全年共發放困難群眾臨時救助資金11.7萬元，救助34人次。
推廣宣傳 實現困難群眾受助政策全覆蓋
為保障全區各類困難群體政策知曉率及救助時效性，日照高新區在河山鎮設置“齊‘新’‘河’力”社會救助“一門受理、協同辦理”綜合服務工作平臺，每個村居配備一名民政協理員，組織協理員開展“陽光救助掌上辦”等相關業務培訓，由協理員積極為有需要的困難群眾代為申報社會救助，通過大數據手段推進社會救助服務，提高救助工作的及時性、準確性。
此外，高新區將“陽光救助一碼通”和“高新救助碼上知”在鎮便民服務大廳及各村居（社區）公示欄進行公開宣傳，同時將二維碼印制在小扇子、鑰匙扣上，通過到鄉鎮趕大集等方式進行推廣使用。據了解，2022年高新區共開展政策宣傳活動10余次，發放齊“新”“河”力社會救助宣傳材料2000余份，為全區各類困難群體提供了政策支持，暢通了困難群體求助路徑，群眾滿意度顯著提升。
機制長效 做到齊“新”“河”力“救助+”
救助不是“完成時”，而是持續“進行時”。高新區建立特殊困難家庭長效救助政策，委托專業社會組織為97名集中供養人員、分散供養人員提供服務，在發放基本生活救助供養金基礎上，增設“居家基本生活照料服務、發放節日慰問金、發放兩便護理用品”等救助保障措施，從單一發放救助金、慰問品等模式，提升至“物質+服務”多維救助模式，讓困難群眾基本生活更有保障、幸福生活更有尊嚴。
一天送飯兩次、一周打掃一次衛生、一月清洗一次大件衣物、一季度一次健康查體、每逢節日組織一次娛樂活動、每人一份銀齡安康救助保險，這是高新區針對一戶多殘家庭提出的“六個一”全科照料特殊困難群眾政策，探索出了一條照料護理新模式，走出了一條困難群眾救助幫扶新路子。
順應多樣化的服務需求，高新區建立失智老年人防走失關愛機制，為鄉鎮摸排出的51名具有行動能力的失智老人免費配備智能定位手環，積極推進失智老年人防走失關愛工作。
社會救助惠民生，排憂解難暖民心。高新區社會事業局一系列舉措，織密了“困有所幫，弱有所扶”的幫扶救助網，筑牢了民生幸福兜底線。
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