“兩項保險”，構建員工福利保障網
截至目前，承保“重大疾病保險”和“意外傷害保險”4年來，中郵保險江蘇分公司已服務郵政企業、郵儲銀行、速遞物流三大板塊員工28.09萬余人次，累計提供總保額超5000余億元。
自2015年起，集團公司全面建立員工“重大疾病保險”和“意外傷害保險”制度。江蘇各級郵政企業在基本醫療保險、補充醫療保險基礎上，積極為本單位員工投保“兩項保險”，不斷提升員工安全健康保險保障水平，為企業和諧發展奠定基礎。
據悉，“兩項保險”涵蓋重大疾病、原位癌、意外傷害、意外傷害醫療、猝死等保險責任。為更好地滿足全省員工保障需求，中郵保險江蘇分公司及時提供咨詢服務，開通理賠綠色通道，探視慰問出險員工，積極踐行有溫度的理賠服務。
2019年6月，無錫分公司張某晨起不適，終因搶救無效當天身故。作為“兩項保險”加入“猝死”責任后的首筆賠案，分公司高度重視，理賠人員主動陪同家屬前往當地醫院急診科、醫務科核實被保險人出險經過，縷清既往病史，及時給付保險金20萬元。
2019年11月，郵儲銀行南京分行保某被當地醫院確診肺癌。分公司會同郵儲銀行迅速啟動理賠綠色通道，指導被保險人辦理理賠申請手續，協助其調取所需病歷材料，及時給付保險金20萬元。
2018年底，泰州興化速遞員工范某不慎摔傷。本著為被保險人負責的態度，分理賠人員與被保險人共赴醫院調取材料，辦理理賠手續，最終在1000多元醫療費的基礎上，為被保險人額外賠付了1萬元意外傷殘保險金。
截至2019年底，分公司已為894名出險員工理賠金額超7800余萬元，簡單賠付率達108%。其中，重大疾病、疾病身故保險責任理賠391筆，主要集中在惡性腫瘤、急性心肌梗塞、良性腦腫瘤等疾病范圍；意外身故、意外傷殘保險責任理賠23筆；意外傷害醫療保險責任理賠479筆；猝死保險責任理賠1筆。4年來的真誠服務，贏得全省員工一致好評，先后獲贈錦旗50多面。
