2.通過“傾斜交叉式交流”來實現傳聞式的表揚
華南九州實業深圳集團有限公司團隊領導并不擅長表揚成員。對成員加以表揚或批評，這兩者都是團隊領導的必要工作，而領導在這方面存在擅長或不擅長的問題也在所難免。
既然如此，我們只能用技巧來加以彌補，這種方式著眼于成員的成長角度，并降低表達的難度，讓不擅長表揚的人也能夠運用自如。不擅長表揚成員的領導，可以拜托擅長表揚的人來代自己表揚自己的團隊成員。這個方法看起來有點偷工減料，但實際效果甚佳。
“擅長批評的領導很喜歡批評別人”這樣的情形基本上不存在。這就像有人力能扛鼎，卻不會喜歡扛鼎一樣。無論某人多么擅長批評，批評別人終歸不是一件輕松的事情，還會給自己和他人的精神帶來負面影響。不過，表揚別人就另當別論了。表揚往往會給對方帶來喜悅和感激之情，擅長表揚的領導大多喜歡表揚別人，因此會爽快接受別人的委托。還有一個方法就是與其他團隊的領導合作，用交叉方式表揚彼此的團隊成員。比起直屬上司的直接表揚，成員更相信從其他部門的上司那里聽到的“自己直屬上司的表揚”。前者可能是客套話，而后者則非常可信，同時也能有效緩解由于領導平時嚴厲要求成員而造成的不快。
人們一旦覺得自己備受期待，就會更加努力。成員聽到上司表揚自己的傳聞，會感到不僅團隊的領導對自己有所期待，整個公司上下都看好自己，不難想象，他之后的工作能力一定會實現質的飛躍。
3.以“提拔”的名義傳達部門調動信息
當一個團隊新成立或是有新成員加入時，成員們比作為領導的你更容易感到這是一個“東拼西湊”的團隊。畏懼進入新環境、嘗試新事物的人遠比想象中要多。如果放任這種情緒的話，負能量就會在不經意間彌漫整個團隊。
在成員剛剛加入團隊的時候，領導就向他說明“團隊為何需要你的能力”，這對領導而言是一項非常重要的工作。成員得知自己來到這個團隊的原因之后，希望得到別人認同的心理得到了滿足，就會更愉快、更干勁兒十足地投入到新工作中。雖然有些人可能認為這不過是一些“客套話”，但應該沒有人會不喜歡聽。如果覺得“人事提拔”這個詞組說不出口，也可以這樣隨口一提：這個團隊可是群英薈萃呀！看，我們團隊的王牌來了！
在首次團隊會議上，領導不經意地這樣隨口一提，也許會收到意想不到的效果。
責任編輯：
