“如果把養老比喻成一個‘漏斗’，那么居家養老就在漏斗的上部，體量最大，需求也最大；漏下來的才是那些選擇進入養老院的少數人。”陳正文表示，居家養老和社區養老是未來養老的主旋律。
兩年前，南坪街道社區養老服務中心在同輝醫養中心掛牌。如今，作為社區養老服務中心的同輝醫養中心，也在為南岸區離退休干部做“上門服務”，如洗澡、理發、修指甲等，反響很好。
不只南坪街道社區養老服務中心，在重慶其他地區，類似的運營模式也有不少。
2018年，重慶開始部署實施社區居家養老“千百工程”，按照“一鎮街一中心、一村社一站點”原則，采取“公建民營”“民建公助”等政企聯動方式，建成220個街道養老服務中心、743個鄉鎮養老服務中心、2912個社區養老服務站，設置8000個村級互助養老點，實現了城鄉社區居家養老服務全覆蓋，讓老人在家里、社區也能享受助餐、助浴、助醫等服務。
然而，社區養老服務中心面臨運營成本高、員工較少、服務有待提升等問題。如何提高社區養老服務的“可及性”呢？
“隊伍建設最重要，要高度重視專業養老人才的培養和培訓。”陳正文說，養老機構是良心工程，通過培訓提升養老人才的理念、態度、專業護理技能，讓老人可知可感、可期可享。
找準著力點提升養老服務水平
2023年政府工作報告提出，要積極應對人口老齡化，推動老齡事業和養老產業發展。發展社區和居家養老服務，推進醫養結合。
下一步，重慶該如何著力？
“今年，我們將圍繞‘六大計劃’開展養老工作。”市民政局養老處處長劉大偉介紹，推進基本養老人人享有計劃、服務體系優化提升計劃、養老服務惠民有感計劃、數字養老渝你攜手計劃、繁榮消費幸福養老計劃、要素支撐助你養老計劃等“六大計劃”，其目的只有一個：讓老年人老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安。
基本養老人人享有計劃主要針對高齡老人、特困老年和失能老人。具體舉措包括在5—10個區縣試點為轄區80周歲及以上老年人開展評估，評估結果作為領取老年人福利補貼、享受基本養老服務的基礎依據；健全城鄉特困老年人供養服務制度，將符合條件的困難老年人主動納入保障和服務范圍，對有集中供養意愿的特困老年人實行集中供養；引導社區探訪關愛獨居、空巢、留守、失能、殘疾、高齡、計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人，通過定期上門入戶、電話視頻、遠程監測等方式，開展健康監測、精神慰藉、緊急救援等服務。
服務體系優化提升計劃主要是積極穩妥推進具備條件的公辦養老機構公建民營，激勵和引導社會力量舉辦養老機構、提供普惠性養老服務，合理布局社區居家養老服務設施，補齊優化街道養老服務中心和社區養老服務站等。
養老服務惠民有感計劃重在提升老年群體的感知度、獲得感。全市將打造示范社區老年食堂100個，打造示范性社區助浴點100個，打造示范性社區老年大學100所。同時，開展康復輔助器具社區租賃試點，推動老年用品進家庭、社區和機構。
數字養老渝你攜手計劃、要素支撐助你養老計劃，是為了進一步完善養老支持政策，整治老年人產品和服務消費領域侵權行為，方便老年人更好地獲取服務和福利。繁榮消費幸福養老計劃則是希望通過搭建養老服務洽談交流平臺，持續加大養老產業專題招商力度，促進產業鏈上下游對接和功能互補，聚焦養老健康業、養老服務業、養老制造業、養老文化業等發展新業態。
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