2、建群互動
2.1 建立業務人員微信群,每天進行工作匯報,反饋人員進展情況、市場中的問題反饋,好的經驗交流。廠家營銷區域經理一定要加入,并進行群主導。進行問題解答、紅包鼓勵互動、行業動態分析等。
2.2 建群的目的主要是讓區域經理第一時間發現市場問題。哪條線路的當天銷量沒有達標,連續幾天的情況分析,找出問題點后,針對月度任務情況,要快速的做出應對,把問題解決。
注:現在是兵團作戰,不是單兵作戰。每個代理商的團隊都是廠家的作戰部隊。單打獨斗無法抗衡團隊作戰; 另需要做通代理商家里有話語權的人員工作,尤其是代理商的愛人。介入代理商的管理是為了讓管理快速步入正軌,減輕代理商的焦慮和煩惱情緒,能夠讓代理商在后臺管理,方向掌控,外聯等方面騰出更多精力來做好,做扎實。一旦業務駛入正軌后,廠家區域經理會移交給代理商或者指定的職業經理人來負責。
3、業務培訓
3.1 通過建群發現問題后,集中進行培訓,把問題逐一梳理和解決。按照頭腦風暴法進行提出、匯總,整理,分析,總結,打印,背誦(先僵化,后優化,再固化)等。因為涉及業務人員的切實利益,會更高效的進行交流,互動,提升。
3.2 對于一些困難且銷售量大的終端客戶,代理商或者區域經理可以帶著業務人員親自去談,言傳身教,以身作則。
注:業務培訓的目的:提高人效!讓每一個業務人員能夠提高能力和水平。業務培訓要經常反復的召開,把培訓變成一種習慣。
4、人車分流
4.1 業務人員和司機分開,業務負責管理終端客戶。司機負責送貨。專業度更高,效率更快,能力提升更快,服務更好。
4.2 司機的績效要單獨設定,也要設提成和費用節約提成。
4.3 業務人員可以配車(10萬元左右),代理商交首付,業務員自己交分期還款,3-5年車就可以完全屬于業務員的。這樣既可以提高業務人員的效率,提高生活品質,還很有面子,更能得到家人的支持。更能夠穩定業務人員。
注:用未來的錢來做現在的事。
5、人才梯隊
5.1 對于優秀的業務人員進行負責的區域調整,如果能夠在兩三個負責的區域都能夠做出成績的話,要給予晉升,如給予總經理助理。對于有能力,忠誠度高的業務人員可以作為操盤手(銷售總監),統管業務板塊。
5.2 要給業務人員講代理商自己的發展規劃,描繪遠景,在不同的階段做不同的事情。業務人員只會在沒有發展天花板的企業發展,越有規劃的業務人員,潛力最大,以后的成長最快,擔當越大。
注:建立人才梯隊是代理商發展階段中重中之重的大事,讓代理商從繁雜的點上的事情,放到面上的事情。管事是做點上的事情,因為事情永遠做不完。只有管人才是面上的事情,才是作為老板應該做的核心事情。這樣代理商就可以進行設立標準,完善流程,做好人才激勵,培養人才,選擇發展方向等。有好的項目,如果沒有人才,再好的項目也只能放棄不做。這也是為代理商未來發展計。
6、合伙制
業務人員在代理商處發展幾年后,積累了部分財力,也有了地位,贏得了尊重,同時問題也出現了,現有管理和發展就不能滿足業務人員膨脹發展的內心,就有單飛的想法了。如果走了,就會增加一個競爭對手,此時就需要給業務人員主動設立山頭,讓他承包線路,利潤分成。可以選擇投資和不投資兩種模式,根據模式設立利潤分成。代理商不要過多介入管理。建議:可以和業務員簽訂3年的增量分成利潤,增量有分享,存量歸公司。舉例,如果去年銷售額500萬,利潤40萬。今年要求增長20%,銷售額600萬以上,利潤48萬,48萬以上的利潤進行五五分成。三年過后,增量越來越少,提成不多了,可以讓業務員拿出真金白銀進行入股參與,分存量的利潤。切記,增量分成不能給干股。這樣業務員與老板就共識、共擔、共創、共享。把小公司變成大公司,把大公司變成大家的公司。
當更多的業務員進行增量分成、存量分成的話,當更多的山頭起來時,代理商只需要做山脈就好。山頭離不開山脈,山脈孕育山頭,互存共同發展的關系。
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