1. 對于善意的美好的議論要始終要保持含蓄和低調,他人的贊美聲應是我不斷進取、爭取更大成績的鞭策和動力。(當然目前沒有背后收到諸如此的贊美)
2. 對于中性的客觀的議論要有勇氣接受這種議論,它就如明鏡一樣能 看清自己的內心。這其實就是一筆財富,并不是每個人都有這種更清晰認識自我的機會。
3. 對于惡意誹謗的議論,應該有一顆仁慈之心,要有寬容和忍耐,解決的方案是要坐得正,身正不怕影子斜。以自身的不懈努力創造了成績,自然有些謠言會不攻自破。
七、我應學會控制自己的情緒,把脾氣扔到垃圾筒里
大關羽“大意失荊州”的典故家喻戶曉,說他大意,倒不如說他情緒管理不當。我應該學會控制自己的情緒,將怒氣轉為有建設性的工作,要盡量保持心情平靜。同時,要努力控制自己的脾氣,切勿把心中的怒氣撒在同事身上,要多站在對方的立場去想問題(換位思考很重要)。
八、我應善解人意,用良好的說話方式
安排工作時多用請求或建議性的語言,代替命令性的語言(多用“麻煩你”、“是不是請你”、“謝謝”)。
多采用:問+聽+說。或者:表揚+批評+肯定這樣的語言架構,別人會認為你是在以理服人,而不是在以權壓人。
九、我理應用對待客戶的觀點對待每一個人
顧客即上帝,在人才匱乏和獵頭公司遍布方圓幾百里的時候,部下就是上帝啊。
日后必定謹遵最重要和最不重要的幾個字:
最不重要的是“我”,最重要的是“我們”
最重要的兩個字是“謝謝”(感激)
最重要的三個字是“沒關系”(寬容)
最重要的四個字“你的意見?”(尊重)
最重要的五個字是“你做的很好!”(鼓勵)
最重要的六個字是“我要更了解你。”(培養默契)
說一千道一萬,當一個好領導確非易事,也絕非這千字文章就可以造就一個好領導,做為一位領導要能以一顆平常心待人,以一個普通心生活,以一雙哲學的眼光淡看塵世的名利是非,即使腰纏萬貫也應有思源反哺的胸襟,即使身居高位也應有與周圍的人血肉相聯的感情,才能提高自己的素質,升華你自己的人格,從生活中收獲更多快樂的同時,也便成為了一個受人尊敬,受人愛戴的好領導!
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