為了加速推動禮品定制行業的持續、高質量發展，京東禮品業務發布了一站式禮品定制解決方案，并聯合伊利、美的、中糧等眾多合作伙伴成立“京東禮品品牌聯盟”，為禮品定制行業量身打造了一套“商品+服務”的禮品供應鏈生態體系，助力禮品定制行業生態數字化升級。
打造四大核心服務能力 數智化助禮品定制產業升級
據介紹，京東發布的禮品數字化一站式解決服務方案主要有四大核心服務能力，即數字化定制服務、組套服務、禮盒包裝服務和IP聯盟服務能力。
在數字化定制服務方面，京東能夠實現一件在線定制的柔性定制，以及最快2-3天妥投，從定制專倉到定制履約，全面滿足客戶需求，提升客戶體驗；在組套服務方面，京東通過按需組套、出庫組套、任選組套三種不同的組套模式，提供跨品牌/品類組套服務，滿足各種場景的禮品定制需求，并且組套過程數字化可監控；在禮盒包裝服務方面，京東打造包裝印刷柔性定制數字化平臺，能夠實現在線編輯設計，并且整合設計師和包裝印刷生產基地等資源，有效解決溝通成本過高的問題；在IP聯盟服務方面，京東降低IP授權成本，通過銷售分成制、以銷定采、縮短服務周期等IP合作新模式，為客戶提供高質量IP授權和方案。
“對京東來講，我們要給客戶提供超預期的能力，就是我們不僅可以幫你服務，也可以利用京東主站的各種流量和資源幫助你帶來生意的增長。”京東禮品業務相關負責人表示。京東希望將核心能力開放共享，聚焦成本、效率、體驗，向整個禮品定制產業鏈上中下游各個環節的品牌商、創意設計公司、服務商、渠道商以及企業客戶，提供全方位的助力。
在降成本方面，整合上下游的優質資源，京東聯合眾多合作伙伴提供覆蓋美妝、清潔、時尚、數碼、居家、食品等全品類的千萬級SKU的品質好物，并且實現了源頭采購，能夠進一步降低采購成本，實現超高性價比的禮品采購。
在提效率方面，京東以數智化能力打通設計、印刷、IP整合等環節，大幅提升產業鏈協同效率。通過IP平臺，京東聚合大量IP版權方和資源，能夠為企業提供IP設計、授權聯名等不同服務。通過包裝印刷平臺，企業客戶不但可以獲得包裝設計、整合營銷等服務，還能通過數字化包裝印刷系統快速高效完成包裝輸出。
在增體驗方面，京東提供禮品定制全流程可監控，從商品選擇、服務內容到訂單頁展示，企業客戶可以隨時跟蹤訂單狀態，過程透明可控；依托京東扎實的物流基礎設施，給企業提供多點同時配送、多次采購集中送、一次采購分批送等B端專屬定制化配送方式，從而帶來極致的履約交付體驗。
可以預見，隨著國內經濟和消費市場的快速恢復，禮品定制行業也將進入一個新的快速發展期。業內人士也普遍看好京東禮品定制服務的后續發展。艾瑞咨詢研究總監認為，京東禮品業務最大的優勢就在于能夠把禮品定制產業鏈的眾多優質資源整合到一起，充分發揮平臺規模效應，做到很多其他人想做而做不到的事情，變“不可能”為“可能”。未來，京東禮品業務將加快禮品行業生態搭建與服務能力建設步伐，攜手更多的合作伙伴，持續發揮京東數智化供應鏈能力及生態資源整合優勢，為更多企業客戶提供更加精準、周到的服務，為禮品定制行業的數字化升級提供持續加速度。
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