商家為什么不怕12315投訴？
1、有的商家稱，不怕12315，因為12315只查封違規商家，正規經營的是不需要擔心的。
2、國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費*，反對浪費。保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。但如果消費者的權益沒有被商家損害，那么商家自然不會害怕12315，所謂“身正不怕影子斜”，就是這個道理。
3、依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三條規定：經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法；本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。因此商家是受到國家監督的，一旦出現不良情況，那么可以撥打12315進行投訴。
淘寶外賣12315投訴有用嗎？
1、在一定程度上是有用的。
2、如果與商家發生了糾紛，一定要保留好相關單據或者證據，如果有過電話溝通最好，所有電話都是有記錄的。真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。
消費者投訴電話24小時熱線12345可以解決哪些事？
1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時
請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。
